Arbeitsagentur: IT-Störung zum Monatswechsel
Berlin () – Die Internetdienste der Bundesagentur für Arbeit sind seit mindestens 24 Stunden von einem Ausfall betroffen. Ein Sprecher der Agentur bestätigte in der „Welt“, dass diverse Dienste auf der Webseite der Agentur aktuell nicht funktionieren. Betroffen sind unter anderem die Arbeitslosmeldung und die Beantragung von Arbeitslosengeld, wie die „Welt“ weiter schreibt.
Die Ursache des Ausfalls ist unbekannt, die Agentur spricht von einer „technischen Störung“. Man arbeite mit Hochdruck an einer Lösung, so der Sprecher. Einen Cyberangriff als Ursache des Ausfalls kann die Agentur bislang weder bestätigen noch ausschließen.
Die technischen Probleme kommen für die Kunden der Arbeitsagentur zu einem ungünstigen Zeitpunkt, denn zum Monatswechsel greifen im Sozialrecht strikte Meldefristen. Wer zum 1. Oktober arbeitslos wird, muss sich zwingend an diesem Stichtag melden. Das Gesetz koppelt den Anspruch auf Arbeitslosengeld direkt an dieses Datum. Bleibt das Online-Portal offline und weichen Antragsteller nicht rechtzeitig auf eine persönliche Vorsprache in der Filiale aus, verfällt der Leistungsanspruch für die Ausfalltage. Auch Bürgergeldempfängern drohen Ausfälle, wenn sie ihre Ansprüche nicht verlängern können.
In diversen Internetforen, unter anderem im Reddit-Forum, beschreiben Kunden der Agentur bereits seit gestern den Ausfall.
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Text-/Bildquelle: |
Übermittelt durch www.dts-nachrichtenagentur.de |
Bildhinweis: |
Bundesagentur für Arbeit am 30.09.2026
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie heißen die Personen in diesem Beitrag?
In dem bereitgestellten Text kommen keine vollständigen Namen von Personen vor. Es wird lediglich von einem „Sprecher der Agentur“ gesprochen.
Welche Organisationen oder Institutionen werden genannt?
Bundesagentur für Arbeit, dts Nachrichtenagentur, Welt, Reddit
Wann ist das Ereignis passiert?
Datum/Zeitfenster: 30.09.2026 (mindestens seit 24 Stunden vor dem Bericht, also ab ca. 29.09.2026)
Wo spielt die Handlung des Artikels?
Berlin
Worum geht es in einem Satz?
Seit mindestens 24 Stunden sind die Internetdienste der Bundesagentur für Arbeit (u. a. Arbeitslosmeldung und Antrag auf Arbeitslosengeld) mit einer technischen Störung ausgefallen, während unklar bleibt, was die Ursache ist, und die Betroffenen wegen strenger Meldefristen zum Monatswechsel zum 1. Oktober erhebliche Nachteile befürchten müssen.
Was war der Auslöser für den Vorfall?
- Technische Störung der Internetdienste der Bundesagentur für Arbeit
- Ursache des Ausfalls bislang unbekannt
Wie hat die Öffentlichkeit oder Politik reagiert?
- In der Öffentlichkeit und bei Kunden gab es bereits seit dem Vortag Beschwerden über den Ausfall, unter anderem in Internetforen und im Reddit-Forum.
Welche Konsequenzen werden genannt?
Verpasste Meldefristen zum Monatswechsel können zum Verlust des Anspruchs auf Arbeitslosengeld für die Ausfalltage führen
Ansprüche können nicht rechtzeitig online verlängert werden, wodurch Bürgergeldempfänger von Leistungsausfällen betroffen sein können
Betroffene müssen ggf. kurzfristig auf eine persönliche Vorsprache in der Filiale ausweichen, wodurch zusätzlicher Aufwand und Verzögerungen entstehen können
Leistungsanträge können nicht ordnungsgemäß gestellt werden, was den Anspruchszeitpunkt und die Bearbeitung verzögern kann
Gibt es bereits eine Stellungnahme?
Ja. Ein Sprecher der Bundesagentur für Arbeit wird zitiert („… bestätigte … in der ‘Welt’…“, u. a. dass diverse Dienste nicht funktionieren und dass man an einer Lösung arbeite).
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