DB Regio startet Doppelbesetzung von Kundenbetreuern in mehreren Bundesländern

DB Regio startet Doppelbesetzung von Kundenbetreuern in mehreren Bundesländern

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Gesellschaft: Sicherheitsinitiative der Deutschen Bahn in Hessen

Frankfurt () – Die Deutsche Bahn hat in der Region Mitte ein Pilotprojekt zur Doppelbesetzung von Kundenbetreuern in Zügen gestartet. Seit dem 13. April sind die Mitarbeiter auf ausgewählten Strecken in Rheinland-Pfalz, im Saarland, im nördlichen Baden-Württemberg und in Südhessen zunächst testweise zu zweit unterwegs, wie das Unternehmen am Mittwoch mitteilte.

Die erste Einsatzwoche sei gut verlaufen, erklärte Silke Janser, Vorsitzende der Regionalleitung DB Regio Mitte.

Demnach habe es bereits eine Rückmeldung gegeben, dass durch das gemeinsame Auftreten eine kritische Situation entschärft und eine weitere Eskalation verhindert werden konnte. Grundlage für das Pilotprojekt sind unter anderem Ergebnisse mehrerer Runder Tische zur Sicherheit im Nahverkehr, die nach dem tödlichen Angriff auf einen Kundenbetreuer im Februar einberufen wurden.

Die Doppelbesetzung wird zunächst auf Strecken der S-Bahn Rhein-Neckar, des Dieselnetzes Südwest, der Pfalznetze, des Regionalexpress Südwest, des MoselLux-Netzes, der Lahn-Eifel-Bahn, des E-Netzes Saar und der Niedtalbahn getestet.

Die Besetzung erfolgt rotierend, sodass auf anderen Zügen zeitweise kein Zugbegleitpersonal mitfährt. In Hessen gilt auf den von DB Regio betriebenen Strecken weiterhin die Einfachbesetzung, jedoch wurde die Tandemstreife mit Sicherheitspersonal auf dem Main-Neckar-Ried-Express bis Ende Juni verlängert.

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Text-/Bildquelle: Übermittelt durch www.dts-nachrichtenagentur.de
Bildhinweis: Zugschaffner am Bahnsteig (Archiv)

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie heißen die Personen in diesem Beitrag?

Silke Janser

Welche Organisationen oder Institutionen werden genannt?

Deutsche Bahn, DB Regio Mitte, S-Bahn Rhein-Neckar, Dieselnetz Südwest, Pfalznetze, Regionalexpress Südwest, MoselLux-Netz, Lahn-Eifel-Bahn, E-Netz Saar, Niedtalbahn.

Wann ist das Ereignis passiert?

Das beschriebene Ereignis fand am 13. April statt.

Wo spielt die Handlung des Artikels?

Die Orte, an denen das beschriebene Ereignis stattfindet oder stattfand, sind: Rheinland-Pfalz, Saarland, nördliches Baden-Württemberg, Südhessen.

Worum geht es in einem Satz?

Die Deutsche Bahn hat ein Pilotprojekt zur Doppelbesetzung von Kundenbetreuern in ausgewählten Zügen in Rheinland-Pfalz, Saarland und Südhessen gestartet, um die Sicherheit im Nahverkehr zu erhöhen und kritische Situationen zu entschärfen.

Was war der Auslöser für den Vorfall?

  • Tödlicher Angriff auf einen Kundenbetreuer im Februar
  • Ergebnisse mehrerer Runder Tische zur Sicherheit im Nahverkehr
  • Notwendigkeit zur Verbesserung der Sicherheit im Zugbetrieb
  • Pilotprojekt zur Doppelbesetzung als Reaktion auf Sicherheitsbedenken
  • Auswahl von Strecken mit erhöhtem Sicherheitsbedarf

Wie hat die Öffentlichkeit oder Politik reagiert?

  • Pilotprojekt zur Doppelbesetzung von Kundenbetreuern in Zügen gestartet
  • Testlauf seit 13. April in Rheinland-Pfalz, Saarland, nördlichem Baden-Württemberg, Südhessen
  • Erste Einsatzwoche verlief gut, kritische Situationen konnten entschärft werden
  • Projekt basiert auf Ergebnissen von Runden Tischen zur Sicherheit im Nahverkehr nach einem tödlichen Angriff
  • Doppelbesetzung wird auf ausgewählten Strecken getestet
  • Besetzung erfolgt rotierend, zeitweise kein Zugbegleitpersonal in anderen Zügen
  • In Hessen bleibt es bei Einfachbesetzung, Tandemstreife mit Sicherheitspersonal bis Ende Juni verlängert

Welche Konsequenzen werden genannt?

  • Entschärfung kritischer Situationen
  • Verhinderung weiterer Eskalationen
  • Testbetrieb auf ausgewählten Strecken
  • Rotierende Besetzung der Züge
  • Verlängerung der Tandemstreife mit Sicherheitspersonal

Gibt es bereits eine Stellungnahme?

Ja, im Artikel wird eine Stellungnahme zitiert. Silke Janser, die Vorsitzende der Regionalleitung DB Regio Mitte, erklärte, dass die erste Einsatzwoche des Pilotprojekts gut verlaufen sei und bereits Rückmeldungen zu positiven Auswirkungen gegeben habe.

Deutsche Textservice Nachrichtenagentur GmbH

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