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Wirtschaft: Ende der Bafin-Überwachung in Frankfurt
Frankfurt am Main () – Die Privatkundensparte der Deutschen Bank wird nicht mehr von einem Sonderaufpasser der Finanzaufsicht Bafin überwacht. Der Sonderbeauftragte, den die Behörde im September 2023 eingesetzt hatte, verließ die Bank Ende Oktober: „Das Mandat des Sonderbeauftragten für die Privatkundenbank ist zwischenzeitlich ausgelaufen“, sagte ein Sprecher der Deutschen Bank dem „Handelsblatt“ (Mittwochsausgabe). Auch die Bafin bestätigte das Ende des Mandats.
Hintergrund des Einsatzes waren die massiven Probleme im Kundenservice der Postbank nach dem Umzug von Kundendaten auf die IT-Systeme der Deutschen Bank. Bei dem Sonderbeauftragten handelte es sich laut „Handelsblatt“ (Mittwochausgabe) um eine Expertengruppe der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft KPMG.
„Die Bank hat die Rückstände zurückgeführt, der Kundenservice funktioniert überwiegend reibungslos, und weitere IT-Projekte wurden erfolgreich und ohne wesentliche Beeinträchtigung für Kunden umgesetzt“, sagte der Sprecher der Bank weiter.
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Bafin (Archiv)
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie heißen die Personen in diesem Beitrag?
Im Artikel werden keine vollständigen Namen von Personen genannt.
Welche Organisationen oder Institutionen werden genannt?
Bafin, Deutsche Bank, Postbank, KPMG, Handelsblatt
Wann ist das Ereignis passiert?
Der Zeitraum, in dem das beschriebene Ereignis stattfand, ist von September 2023, als der Sonderbeauftragte der Bafin eingesetzt wurde, bis Ende Oktober 2023, als das Mandat auslief.
Wo spielt die Handlung des Artikels?
Die beschriebenen Ereignisse fanden in Frankfurt am Main statt.
Worum geht es in einem Satz?
Die Deutsche Bank benötigt nach der erfolgreichen Überwindung von Kundenservice-Problemen und dem Ende des Mandats eines KPMG-Sonderbeauftragten keine spezielle Aufsicht der Bafin mehr für ihre Privatkundensparte.
Was war der Auslöser für den Vorfall?
- Massive Probleme im Kundenservice der Postbank
- Umzug von Kundendaten auf die IT-Systeme der Deutschen Bank
- Einsatz eines Sonderbeauftragten durch die Bafin im September 2023
- Mandat des Sonderbeauftragten mit Expertengruppe von KPMG
Wie hat die Öffentlichkeit oder Politik reagiert?
Politik, Öffentlichkeit oder Medien wurden im Artikel nicht beschrieben.
Welche Konsequenzen werden genannt?
- Keine weitere Aufsicht durch Bafin
- Mandat des Sonderbeauftragten ausgelaufen
- Rückstände im Kundenservice zurückgeführt
- Kundenservice funktioniert überwiegend reibungslos
- Weitere IT-Projekte erfolgreich umgesetzt ohne wesentliche Beeinträchtigung
Gibt es bereits eine Stellungnahme?
Ja, im Artikel wird eine Stellungnahme eines Sprechers der Deutschen Bank zitiert: "Die Bank hat die Rückstände zurückgeführt, der Kundenservice funktioniert überwiegend reibungslos, und weitere IT-Projekte wurden erfolgreich und ohne wesentliche Beeinträchtigung für Kunden umgesetzt."
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