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Umfrage: Große Mehrheit nutzt Online-Banking
Berlin () – 86 Prozent der Deutschen nutzen Online-Banking. Das ist ein neuer Höchststand, wie aus einer am Dienstag veröffentlichten Erhebung des IT-Branchenverbandes Bitkom hervorgeht.
Das liegt demnach vor allem daran, dass auch immer mehr Senioren ihre Bankgeschäfte online erledigen. So verwenden in der Altersgruppe zwischen 65 und 74 Jahren inzwischen 83 Prozent Online-Banking. Vor einem Jahr lag der Anteil noch bei 77 Prozent, 2023 erst bei 61 Prozent. Und auch in der Altersgruppe ab 75 Jahren liegt die Nutzung mit 43 Prozent inzwischen deutlich über den Vorjahren (2024: 26 Prozent; 2023: 22 Prozent).
Und diese Entwicklung dürfte sich fortsetzen: Ein Viertel (24 Prozent) der Über-65-Jährigen, die bisher kein Online-Banking nutzen, will in den kommenden zwölf Monaten ins Online-Banking einsteigen, weitere neun Prozent können es sich grundsätzlich vorstellen. In den jüngeren Altersgruppen zwischen 16 und 29 sowie 30 und 49 Jahren nutzen aktuell mit jeweils 95 Prozent fast alle Online-Banking. Bei den 50- bis 64-Jährigen sind es 92 Prozent.
Auch der Trend, ganz auf Filialbesuche zu verzichten und nur das Online-Angebot zu nutzen, setzt sich fort. Unter den Online-Banking-Nutzern besuchen 44 Prozent keine Filiale mehr (2024: 42 Prozent). 41 Prozent gehen zumindest ab und zu auch in eine Filiale vor Ort (2024: 40 Prozent). Nur noch 14 Prozent nutzen überwiegend die Filiale und erledigen ihre Bankgeschäfte lediglich hin und wieder online (2024: 16 Prozent).
Für die Erhebung befragte Bitkom Research telefonisch 1.003 Personen in Deutschland ab 16 Jahren. Die Befragung fand im Zeitraum von der 13. bis zur 16. Kalenderwoche 2025 statt.
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| Text-/Bildquelle: | Übermittelt durch www.dts-nachrichtenagentur.de |
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie heißen die Personen in diesem Beitrag?
Im Artikel werden keine vollständigen Namen von Personen genannt.
Welche Organisationen oder Institutionen werden genannt?
Bitkom, Bitkom Research
Wann ist das Ereignis passiert?
Die Befragung fand im Zeitraum von der 13. bis zur 16. Kalenderwoche 2025 statt.
Wo spielt die Handlung des Artikels?
Die Orte, an denen das beschriebene Ereignis stattfindet oder stattfand, sind: Deutschland, Berlin.
Worum geht es in einem Satz?
86 Prozent der Deutschen nutzen mittlerweile Online-Banking, einschließlich 83 Prozent der 65- bis 74-Jährigen, was vor allem auf den Anstieg der Nutzung bei Senioren zurückzuführen ist, während der Trend zu Filialvermeidung weiter voranschreitet.
Was war der Auslöser für den Vorfall?
Der Anstieg der Nutzung von Online-Banking in Deutschland wird vor allem durch die zunehmende Akzeptanz in der älteren Bevölkerung, insbesondere bei Senioren, ausgelöst. Immer mehr Personen über 65 Jahren erledigen ihre Bankgeschäfte online, was die Gesamtzahl der Nutzer erhöht. Dies wird auch durch die generelle Abnahme der Filialbesuche und die Verfügbarkeit digitaler Angebote unterstützt.
Wie hat die Öffentlichkeit oder Politik reagiert?
Im Artikel wird berichtet, dass die Nutzung von Online-Banking in Deutschland einen Höchststand erreicht hat, was vor allem auf die steigende Akzeptanz unter Senioren zurückzuführen ist. Die Medien und Öffentlichkeit scheinen diese Entwicklung positiv zu reflektieren, da der Trend in Richtung weniger Filialbesuche und eine höhere Online-Integration geht.
Welche Konsequenzen werden genannt?
Die Folgen oder Konsequenzen, die im Artikel erwähnt werden, sind: Zunahme der Online-Banking-Nutzung bei Senioren, Anstieg der Nutzung in der Altersgruppe über 65 Jahren, Fortsetzung des Trends zur Nutzung von Online-Banking, zunehmendes Verzicht auf Filialbesuche, 44 Prozent der Online-Banking-Nutzer besuchen keine Filiale mehr, Rückgang der überwiegenden Nutzung von Filialen.
Gibt es bereits eine Stellungnahme?
Im Artikel wird jedoch keine Stellungnahme oder Reaktion einer Person oder Organisation zitiert. Es werden lediglich statistische Daten und Entwicklungen zum Online-Banking in Deutschland präsentiert.
Berlin und die Digitalisierung im Bankwesen
Berlin ist nicht nur die Hauptstadt Deutschlands, sondern auch ein Zentrum für digitale Innovationen. In dieser pulsierenden Stadt zeigen sich die Trends im Online-Banking besonders deutlich, da 86 Prozent der Deutschen mittlerweile diese Art von Bankgeschäften nutzen. Ein bemerkenswerter Anstieg ist auch bei den älteren Generationen zu verzeichnen; so haben 83 Prozent der 65- bis 74-Jährigen begonnen, ihre Bankgeschäfte online abzuwickeln. Die Berliner Bevölkerung ist demnach stark in der digitalen Welt verankert, was sowohl die Wirtschaft als auch den Alltag der Bürger verändert. Die Entwicklung des Online-Bankings in Berlin spiegelt somit den allgemeinen Trend der Digitalisierung wider.
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