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Verkehr in Nordrhein-Westfalen
Düsseldorf () – Fahrkartenkontrollen sollen in Regionalzügen nur noch durch größere Gruppen von Kontrolleuren vorgenommen werden. Das fordert der Chef von DB Regio NRW, Markus Kaupper, wie die „Neue Ruhr/Neue Rhein Zeitung“ (NRZ) berichtet.
Es spreche daher viel dafür, dass diejenigen, die Fahrscheine und Ausweise kontrollieren, in einer gewissen Teamstärke auftreten, sagte er der Zeitung.
Die Verkehrsunternehmen und ihre Auftraggeber sollten diskutieren, wie Ticketkontrollen vorgenommen werden. Sein Unternehmen rät den Mitarbeitern, sich bei eskalierenden Situationen zurückzuziehen.
Oft seien es Ticketkontrollen, die zu Eskalationen führen. Sein Vorschlag laute, Service und Sicherheit an Bord von der Kontrollfunktion zu trennen.
Heißt: Die Zugbegleiter sind Ansprechpartner. Die Fahrkarten hingegen sollten von Kräften in Teamstärke kontrolliert werden.
So wie das bei kommunalen Verkehrsunternehmen schon häufig sei.
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie heißen die Personen in diesem Beitrag?
Markus Kaupper
Welche Organisationen oder Institutionen werden genannt?
dts Nachrichtenagentur, DB Regio NRW, Neue Ruhr/Neue Rhein Zeitung (NRZ)
Wann ist das Ereignis passiert?
Nicht erwähnt
Wo spielt die Handlung des Artikels?
Düsseldorf
Worum geht es in einem Satz?
DB-Regio-NRW-Chef Markus Kaupper fordert, Fahrkartenkontrollen in Regionalzügen zur Vermeidung von Eskalationen durch größere Kontrollteams vorzunehmen und von den Service- und Sicherheitsaufgaben der Zugbegleiter zu trennen.
Was war der Auslöser für den Vorfall?
- Ticketkontrollen führen häufig zu eskalierenden Situationen
- Mitarbeiter können bei der Kontrolle von Fahrscheinen und Ausweisen in Konfliktsituationen geraten
- Bei kommunalen Verkehrsunternehmen werden Fahrkarten bereits häufig von größeren Kontrollteams geprüft
Wie hat die Öffentlichkeit oder Politik reagiert?
Im Artikel werden keine Reaktionen aus Politik, Öffentlichkeit oder Medien beschrieben.
Welche Konsequenzen werden genannt?
- Forderung nach Fahrkartenkontrollen durch größere Kontrollteams in Regionalzügen
- Diskussion zwischen Verkehrsunternehmen und Auftraggebern über die Durchführung von Ticketkontrollen
- Empfehlung an Mitarbeiter, sich bei eskalierenden Situationen zurückzuziehen
- Vorschlag zur Trennung von Service und Sicherheit an Bord von der Fahrkartenkontrolle
- Zugbegleiter sollen als Ansprechpartner dienen, während größere Teams die Fahrkarten kontrollieren
Gibt es bereits eine Stellungnahme?
Ja, DB-Regio-NRW-Chef Markus Kaupper fordert gegenüber der NRZ, Fahrkartenkontrollen durch größere Teams durchzuführen und die Kontrollfunktion von Service und Sicherheit an Bord zu trennen.
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