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Gesellschaftliche Perspektiven auf digitales Trinkgeld in Deutschland
Berlin () – Die Trinkgeldoption, die mittlerweile in vielen Geschäften und Gastronomiebetrieben beim elektronischen Bezahlen oft angezeigt wird, stößt bei den Deutschen auf Skepsis.
Nur 29 Prozent der Deutschen finden vorgeschlagene Trinkgeldbeträge beim elektronischen Bezahlen praktisch, wie eine Umfrage des IT-Branchenverbandes Bitkom ergab. Besonders skeptisch zeigen sich ältere Menschen: Unter den Über-65-Jährigen liegt die Zustimmung mit 22 Prozent deutlich unter dem Durchschnitt.
Insgesamt rund zwei Drittel (64 Prozent) der Deutschen sagen, vorgeschlagene Trinkgeldbeträge führen dazu, dass mehr Trinkgeld gegeben wird als ursprünglich geplant. 68 Prozent finden es nicht angemessen, auf dem Kartenterminal nur Trinkgeldbeträge ab 10 Prozent anzuzeigen.
Grundsätzlich ist die Meinung zum digitalen Trinkgeld geteilt: Eine knappe Mehrheit von 55 Prozent der Deutschen findet, es sollte Standard sein, Trinkgeld auch digital geben zu können. Weniger überzeugt sind auch hier die Ältesten ab 65 Jahren mit 51 Prozent.
Eine Rolle könnte dabei auch Vertrauen spielen: Insgesamt vertrauen nur 52 Prozent der Deutschen darauf, dass digitales Trinkgeld vollständig beim Personal ankommt. Auch hier gibt es aber Altersunterschiede: Besonders hoch ist das Vertrauen bei den Jüngeren zwischen 16 und 29 Jahren (63 Prozent). Deutlich skeptischer sind hingegen die 50- bis 64-Jährigen (47 Prozent) sowie die Über-65-Jährigen (48 Prozent).
Für die Erhebung befragte Bitkom Research telefonisch 1.004 Personen in Deutschland ab 16 Jahren. Die Befragung fand im Zeitraum von der 9. bis zur 12. Kalenderwoche 2026 statt.
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| Text-/Bildquelle: | Übermittelt durch www.dts-nachrichtenagentur.de |
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie heißen die Personen in diesem Beitrag?
Im Artikel kommen keine vollständigen Namen von Personen vor.
Welche Organisationen oder Institutionen werden genannt?
Die genannten Organisationen, Parteien oder Institutionen sind:
Bitkom, Bitkom Research, dts Nachrichtenagentur.
Wann ist das Ereignis passiert?
Die Befragung fand im Zeitraum von der 9. bis zur 12. Kalenderwoche 2026 statt.
Wo spielt die Handlung des Artikels?
Die Orte, an denen das beschriebene Ereignis stattfindet oder stattfand, sind: Deutschland.
Worum geht es in einem Satz?
Eine Umfrage zeigt, dass die Mehrheit der Deutschen skeptisch gegenüber vorgeschlagenen Trinkgeldbeträgen beim elektronischen Bezahlen ist, wobei besonders ältere Menschen weniger Zustimmung zeigen und Bedenken hinsichtlich des Vertrauens haben, dass das Trinkgeld tatsächlich beim Personal ankommt.
Was war der Auslöser für den Vorfall?
- Umfrage des IT-Branchenverbands Bitkom
- Skepsis der Deutschen gegenüber Trinkgeldoption
- Niedrige Zustimmung bei älteren Menschen
- Mehrheit ist gegen ausschließlich hohe Trinkgeldbeträge
- Verteilung der Meinung zum digitalen Trinkgeld
- Vertrauensfragen bezüglich digitaler Zahlungen
- Altersunterschiede im Vertrauen zur Verteilung des Trinkgeldes
- Befragung von 1.004 Personen in Deutschland ab 16 Jahren
Wie hat die Öffentlichkeit oder Politik reagiert?
Es wird nicht beschrieben, wie Politik, Öffentlichkeit oder Medien reagiert haben.
Welche Konsequenzen werden genannt?
- Skepsis gegenüber vorgeschlagenen Trinkgeldbeträgen
- Geringe Akzeptanz bei älteren Menschen
- Erhöhung des gegebenen Trinkgelds
- Unangemessenheit von Trinkgeldbeträgen ab 10 Prozent
- Geteilte Meinung zum digitalen Trinkgeld
- Mangelndes Vertrauen, dass digitales Trinkgeld an Personal gelangt
- Altersunterschiede im Vertrauen in das digitale Trinkgeld
Gibt es bereits eine Stellungnahme?
Im Artikel wird keine Stellungnahme oder Reaktion einer Person oder Organisation zitiert.
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