Datendokumentierer (m/w/d) im Homeoffice

Jobtitel

Datendokumentierer (m/w/d) im Homeoffice

Unternehmen

SX Operations Halle GmbH

Stellenbeschreibung

Seit der Gründung im Jahr 1998 hat sich die SX Operations GmbH zu einem der führenden Unternehmen im Personalwesen entwickelt und ist deutschlandweit an mehreren Standorten präsent. Mit unserem engagierten Team sind wir bestrebt, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu fördern und ihre fachlichen sowie sozialen Kompetenzen zu stärken. Bei uns stehen die Ziele unserer Kundinnen und Kunden im Fokus, und unser Team setzt alles daran, diese zu erreichen. Eine erfolgreiche Zusammenarbeit und zufriedene Mitarbeitende sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Erfolgs.

Aufgaben

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Inbound-Bereich, inklusive individueller Beratung zu den Produkten unseres Auftraggebers.

Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit durch herausragenden Service.

Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche sowie die Erfassung und Pflege von relevanten Daten in unserem IT-System.

Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden bearbeitest du eigenständig deren telefonische und schriftliche Anfragen, unterstützt im Backoffice und gewährleistest eine reibungslose Auftragsabwicklung.

Du bist ein kompetenter Ansprechpartner und berätst die Kunden umfassend zu ihren Fragen bezüglich Bestellungen, Produkten und Services.

Du arbeitest eng mit internen Abteilungen wie Buchhaltung, Logistik und Einkauf zusammen, um eine effiziente Kommunikation und Abstimmung sicherzustellen.

Durch deine proaktive Herangehensweise identifizierst du neue Kundenanforderungen und -bedürfnisse, um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.

Mit deinem Fachwissen, deiner Kundenorientierung und deiner Fähigkeit, sowohl telefonisch als auch schriftlich professionell zu kommunizieren, trägst du maßgeblich zum Erfolg unseres Teams und zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.

Qualifikation

Keine speziellen Vorkenntnisse oder Abschlüsse notwendig.

Idealerweise bringst Du bereits Erfahrung im Kundenservice mit, jedoch geben wir auch Quereinsteigern gerne eine Chance.

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für uns essentiell.

Ein sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, insbesondere MS Office, ist für Dich selbstverständlich.

Du besitzt eine Internetverbindung mit einer Mindestgeschwindigkeit von 25 Mbit/s sowie einen separaten Arbeitsraum.

Selbstständiges Arbeiten und eine hohe Eigenmotivation zeichnen Dich aus.

Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sind für Dich von großer Bedeutung.

Wir legen Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit unserem Team und unterstützen dich dabei, dich in dieser Rolle weiterzuentwickeln.

Benefits

Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit im Home Office der krisensicher ist

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit mit flexiblen wöchentlichen Arbeitsstunden von 30 bis 40

Attraktiver Stundenlohn von 15 bis 18€ zuzüglich leistungsbezogener Prämien

Umfangreiches Hardware-Paket, bestehend aus Notebook, Maus, Tastatur,

Diverse Angebote und Rabatte für Online-Shops, Events und Reisen

Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einem vielfältigen und motivierten Team

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Berufsausbildung

Arbeitsstunden: 35 pro Woche

Gehalt: 15,00€ – 18,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

8-Stunden-Schicht

Gleitzeit

Montag bis Freitag

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten

Gleitzeit

Homeoffice

Mentoring-Programm für Mitarbeiter

Sonderzahlungen:

Provision

Urlaubsgeld

Ausbildung:

Hauptschulabschluss oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Homeoffice

SX Operations Halle GmbH

Erwartetes Gehalt

€19 – 25 per hour

Standort

Köln, Nordrhein-Westfalen

Jobdatum

Mon, 18 Sep 2023 22:41:28 GMT

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