Technischer Kundensupport (m/w/d) Rostock und Umkreis Homeoffice möglich

Jobtitel

Technischer Kundensupport (m/w/d) Rostock und Umkreis Homeoffice möglich

Unternehmen

Talentie

Stellenbeschreibung

Auch Quer-/Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Wichtig: Einarbeitung vor Ort in Rostock, und nach erfolgreicher 6-8 wöchiger Einarbeitung kannst du ins Homeoffice wechseln !

Unser Kunde sucht Mitarbeiter für verschiedene Bereiche:

—-> vorrangig aktuell für den technischen Kundensupport oder

—-> kaufmännische Kundenbetreuung

—-> Social Media via Twitter und Facebook

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen !

Aufgaben

für den technischen Support:

• Menschen weiterhelfen, sie beraten und Herausforderungen meistern – per Telefon oder Email. Wenn das Internet streikt oder der Tarif nicht mehr passt, bist du für unsere Kunden da!

(Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen:

Bestellung eines Internetanschlusses bis zur Freischaltung, Änderungen am Vertrag, Umzüge, Schaltungstermin buchen/umbuchen, Einrichtung Sofortstartoption)

• Erfassung und Pflege der Kundenstammdaten in unserem Computersystem

für den kaufmännischen Bereich:

• Bearbeitung kaufmännischer Kundenanliegen rund um Rechnungen, Verträge, Bestellungen und Reklamationen
• Pflege der Kundenstammdaten

Qualifikation

• Du bist offen, kontaktfreudig und serviceorientiert
• Dir macht es Freude, Kunden beratend zur Seite zu stehen
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar
• Engagement, Teamorientierung, Pünktlichkeit und eine große Lernbereitschaft zeichnen dich aus
• dafür wirst du bestens geschult zu den unterschiedlichsten Produkten und Dienstleistungen

Benefits

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll- und Teilzeit
• Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (Massagen, Obst, Wasser) und betriebliche Altersvorsorge
• Sympathische Kolleginnen und Kollegen, die dir mit Rat und Tat zur Seite stehen

Über Uns

Wir sind ein junges, dynamisches Startup im Bereich Talent Acquisition. Unsere Vision ist es, einen Paradigmenwechsel für Recruiting Prozesse anzustoßen und bei der Vorquailifizierung den Menschen zu sehen – statt Einträge auf einem Lebenslauf.

Unser Ansatz:

Wir kombinieren gängige Personalgewinnungsmethoden mit unkonventionellen Qualifizierungsansätzen um bestmöglich an die Quintessenz der zu besetzenden Vakanzen und der eingehenden Talente zu gelangen. Neben dem Recruiting für Unternehmen, sind wir außerdem Karriereberater unserer Bewerber und begleiten sie gerne langfristig auf Ihrem Wege

Talentie

Wir finden den perfekten Job für dich – und das kostenlos.

Erwartetes Gehalt

€12 per hour

Standort

Rostock, Mecklenburg-Vorpommern

Jobdatum

Sat, 16 Sep 2023 22:51:02 GMT

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